Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Bimas CrossFit Center s.r.o., se sídlem Sportovní 1245/8, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel"), a klientem při poskytování fitness služeb.

1.2. Odesláním poptávkového formuláře nebo zakoupením členství klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

1.3. Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.

2. Definice pojmů

2.1. Poskytovatel - společnost Bimas CrossFit Center s.r.o.

2.2. Klient - fyzická osoba starší 18 let, která využívá služby poskytovatele.

2.3. Služby - fitness služby poskytované v prostorách centra včetně osobních tréninků, skupinových lekcí a členství.

2.4. Centrum - provozovna poskytovatele na adrese Sportovní 1245/8, Praha 1.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Klient může služby objednat prostřednictvím:

• Online formuláře na webových stránkách
• Osobně v prostorách centra
• E-mailem na adresu [email protected]

3.2. Odesláním objednávky klient prohlašuje, že je starší 18 let a je zdravotně způsobilý k provozování fyzické aktivity.

3.3. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

4.1. Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele v sekci Služby a ceník.

4.2. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.3. Platbu lze provést:

• Hotově v prostorách centra
• Platební kartou
• Bankovním převodem

4.4. U bankovního převodu je služba aktivována po připsání platby na účet poskytovatele.

5. Členství

5.1. Členství opravňuje klienta k využívání služeb centra v souladu s typem zakoupeného členství.

5.2. Členství je nepřenosné a je vázáno na konkrétní osobu.

5.3. Pozastavení členství je možné na základě písemné žádosti, maximálně na 30 dní v kalendářním roce.

5.4. Při ukončení členství před uplynutím zaplacené doby nevzniká nárok na vrácení alikvotní části ceny, pokud není dohodnuto jinak.

6. Práva a povinnosti klienta

6.1. Klient je povinen:

• Dodržovat provozní řád centra a pokyny personálu
• Používat vybavení centra v souladu s jeho určením
• Informovat trenéra o zdravotních omezeních
• Nosit vhodné sportovní oblečení a obuv
• Dbát na hygienu a čistotu

6.2. Klient je oprávněn:

• Využívat služby v souladu s typem zakoupeného členství
• Požadovat odborné vedení od certifikovaných trenérů
• Podat stížnost nebo podnět k řešení

7. Práva a povinnosti poskytovatele

7.1. Poskytovatel je povinen:

• Zajistit bezpečné a hygienické prostředí
• Poskytovat služby v odpovídající kvalitě
• Zaměstnávat kvalifikovaný personál
• Udržovat vybavení v provozuschopném stavu

7.2. Poskytovatel je oprávněn:

• Změnit provozní dobu s předchozím upozorněním
• Odmítnout vstup osobě pod vlivem alkoholu nebo omamných látek
• Ukončit členství klientovi, který opakovaně porušuje podmínky

8. Odpovědnost a zdravotní způsobilost

8.1. Klient prohlašuje, že je zdravotně způsobilý k provozování sportovních aktivit a že si je vědom rizik spojených s fyzickou zátěží.

8.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku zatajení zdravotních problémů klientem.

8.3. Poskytovatel doporučuje klientům konzultaci s lékařem před zahájením cvičebního programu.

8.4. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody na majetku klienta způsobené jeho nedbalostí.

9. Storno podmínky

9.1. Rezervovanou lekci lze zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před jejím začátkem.

9.2. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na lekci může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny lekce.

9.3. Osobní tréninky lze přeobjednat po dohodě s trenérem.

10. Reklamace

10.1. Reklamace služeb je možné uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected].

10.2. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.

12.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude klient informován s dostatečným předstihem.

12.3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.

12.4. Případné spory budou řešeny příslušným soudem České republiky.